Dédommagement pour la coupure réseau internet et téléphone

Publié le par Christian Seneclauze

 Message de Gérard Durrieu
 
Suite à la coupure du réseau (téléphone et Internet) dû à l’incendie du hangar , nous avons droit à une réduction de nos forfaits téléphoniques en fonction du nombre de jours de coupures (Depuis le 18 juillet) ainsi qu’un dédommagement.
 
Moi même j’ai pu obtenir 45% de réduction sur mon forfait mensuel à valoir sur ma prochaine facture.
En voici le processus pour en bénéficier:
    -Dès le rétablissement des lignes téléphone et Internet vous composez le 3900 (serveur Orange)
    -Sur ce serveur automatique lorsqu’on vous demande la raison de votre appel vous prononcez le mot “TARIF” ..........et par miracle vous avez directement un interlocuteur
        à votre service dans la minute qui suit ( sans doute pensent ils vendre un nouveau forfait pour répondre aussi rapidement....)
    -Il n’y a plus qu’à négocier en insistant sur le dérangement que cela vous a occasionné pendant ces 7 jours
 

Publié dans Divers

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